物業(yè)費又稱物業(yè)管理服務費或物業(yè)管理費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序而向業(yè)主或使用人收取的費用。那么小區(qū)物業(yè)費包括哪些方面？
基礎費用
1、人工成本
物業(yè)管理作為一個勞動密集型行業(yè)，人員成本（工資、福利、獎金、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、社保、公積金、加班費等）就需占去小區(qū)總開支的50%~60%，并且這個開支比例每年都受薪資上調影響不斷增加。 2、辦公費 包含物業(yè)管理處發(fā)生的辦公用品費、交通費、房租、水電費、取暖費、通訊費、書報費及其它費用，一般來說占費用總開支的5%~7%。 3、固定資產 指物業(yè)服務中心中電腦、空調、打印機、各部門使用的工具每月攤銷的折舊費，占比為0.5%~1%。
維護費用
1、共用設施設備日常維保費用
是指物業(yè)管理區(qū)域內共用部位共用設施設備的日常維修養(yǎng)護費用（電梯、風機、水泵、弱電強電設備）。其中還另有電梯年檢、砝碼稱重、電梯限速器檢測、避雷設施檢測、計量器具檢測、消防設備的換裝等，通常而言物業(yè)企業(yè)都會將其委托第三方具有專業(yè)資質企業(yè)進行管控，占比在8%~10%。 2、公共區(qū)域及設備的能耗費用 各類設備的運行能耗主要表現(xiàn)為電梯、泵房、風機房、公共區(qū)域照明等水、電能耗。提到電梯不得不提，根據(jù)國家標準GB7588-2003《電梯制造與安裝安全規(guī)范》中說到機房應當有適當?shù)耐L。再結合電梯廠家提供的技術說明，一般而言對機房溫度的要求常為5~40度，如果不在此區(qū)間內對電梯的正常運行都是極為不利的。所以現(xiàn)在的電梯機房基本都是配備了空調，并且在夏日高溫天可都是長時間開啟運作的，長此以往可想而知將會是一筆相當大的開支，占比8%~10%。
其他費用
1、管理費
物業(yè)企業(yè)在管理多個項目時，為保證相關的物業(yè)服務正常運轉而由各物業(yè)服務小區(qū)承擔的管理費用。即物業(yè)公司總部職能部門的人工成本、辦公費用、資產折舊費用、差旅、內控管理、審計咨詢等費用，占比6%~8%。
2、節(jié)日布置費 為了促進鄰里情誼、增進企業(yè)與業(yè)主之前的距離，目前越來越多的物業(yè)公司都在向建設人情化社區(qū)邁進。每逢節(jié)假日各類的社區(qū)活動精彩繽紛，小區(qū)場景布置、節(jié)日禮品、專題演出目不暇接，費用占比一般按項目營收高低來確定。 3、公共責任險 所謂公眾責任，是指致害人在公眾活動場所的過錯行為致使他人的人身或財產遭受損害，依法應由致害人承擔的對受害人的經(jīng)濟賠償責任。物業(yè)管理涉及方面極多，為了應對相應的突發(fā)事件，物業(yè)公司通常都會購買公共責任險來防患未然，占比0.6%~1.5%。
