1月10日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于加快住房公積金數(shù)字化發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），旨在將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于住房公積金管理服務(wù)，推進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升，打造全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、全方位數(shù)據(jù)賦能、全業(yè)務(wù)線上服務(wù)、全鏈條智能監(jiān)管的住房公積金數(shù)字化發(fā)展新模式，更好地服務(wù)繳存人和繳存單位、服務(wù)住房工作大局，服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

推動服務(wù)跨地域、跨部門協(xié)同。不斷完善異地業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機制，運用數(shù)字技術(shù)提升信息協(xié)查、業(yè)務(wù)聯(lián)辦效能。住房公積金管理中心要推進業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺的對接融合，優(yōu)化異地業(yè)務(wù)辦理流程，壓縮辦理時限，切實提高“跨省通辦”協(xié)同效率。推進跨部門服務(wù)事項“一件事一次辦”，主動將住房公積金的繳存、提取等業(yè)務(wù)與企業(yè)開辦、員工錄用、職工退休等多個相關(guān)聯(lián)事項集成辦理，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網(wǎng)辦理”。

《指導(dǎo)意見》提出，要全面加強數(shù)據(jù)治理，加強數(shù)據(jù)全生命周期質(zhì)量管理，確保數(shù)據(jù)真實、準確、完整。建立標準統(tǒng)一、動態(tài)管理的全國住房公積金政務(wù)數(shù)據(jù)目錄，實行“一數(shù)一源一標準”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源清單化管理。加強數(shù)據(jù)共享授權(quán)管理，鼓勵有條件的地方推進數(shù)據(jù)共享“可用不可見”。以全國住房公積金云平臺、共性應(yīng)用、小程序和監(jiān)管服務(wù)平臺組成綜合樞紐，推動各地住房公積金信息系統(tǒng)通過綜合樞紐實現(xiàn)互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動。增強用數(shù)據(jù)決策的意識，建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學決策機制，推動從經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。

構(gòu)建便捷高效的數(shù)字化服務(wù)新模式，推進服務(wù)標準化規(guī)范化便利化，編制全國住房公積金服務(wù)事項基本目錄和實施清單，推動同一服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等要素全國統(tǒng)一。同時，優(yōu)化綜合服務(wù)平臺功能，推動更多服務(wù)事項全程網(wǎng)辦，推廣“7×24”小時線上辦事服務(wù)，推進跨部門服務(wù)事項“一件事一次辦”。根據(jù)群眾的辦事需求和使用習慣，優(yōu)化頁面設(shè)計，簡化辦事操作，實現(xiàn)“一看就能懂、一點就能辦”。