物業(yè)和業(yè)主的關(guān)系，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。不過(guò)向來(lái)這兩者的關(guān)系不是那么的融洽，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)是服務(wù)自己的，而物業(yè)則認(rèn)為自己是管理者。對(duì)于物業(yè)費(fèi)這一塊，那更是經(jīng)常撕逼！

常見(jiàn)的三個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題拋出來(lái)：

新房物業(yè)費(fèi)收取該按照哪個(gè)時(shí)間來(lái)算？

是收房時(shí)間，還是入住時(shí)間？

假如我買(mǎi)了房子一直不住，該不該交物業(yè)費(fèi)呢？

一般根據(jù)購(gòu)房合同和《物業(yè)管理協(xié)議》的規(guī)定，自交房之日起，業(yè)主必須繳納物業(yè)費(fèi)，需要指出的是這里并不強(qiáng)調(diào)業(yè)主是否收房。雖然從業(yè)主的角度來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)有點(diǎn)不大合理，但是你想過(guò)沒(méi)有，無(wú)論你收沒(méi)收房，物業(yè)還是按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好了本職工作，比如小區(qū)綠化、衛(wèi)生維持、安保等。

一般物業(yè)費(fèi)都涵蓋以下內(nèi)容：

①管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

② 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

③ 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

④ 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

⑤ 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

⑥ 費(fèi)用；

⑦ 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

⑧ 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

⑨ 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

哪些情況能少交點(diǎn)或拒交物業(yè)費(fèi)呢？

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條明確規(guī)定：“按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”是業(yè)主的一項(xiàng)基本義務(wù)。只有出現(xiàn)以下情形，業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

① 物業(yè)管理公司在物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外，自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主認(rèn)可的，業(yè)主或使用人可以不支付費(fèi)用。

② 實(shí)府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，業(yè)主對(duì)超過(guò)指導(dǎo)價(jià)的部分可以拒交。

③ 物業(yè)管理公司不履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù)，業(yè)主可以不交或少交相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

④ 物業(yè)管理公司擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。

⑤ 物業(yè)服務(wù)合同中約定先服務(wù)后收費(fèi)的，在物業(yè)管理公司未提供相應(yīng)服務(wù)的情況下，業(yè)主可以不交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

需要指出的是，少交或拒交物業(yè)費(fèi)并不是對(duì)物業(yè)費(fèi)置之不理就行了，而是要通過(guò)合理的渠道來(lái)反饋訴求。這里就不得不提到“業(yè)主委員會(huì)”了。如果業(yè)主跟物業(yè)鬧得不可開(kāi)交了，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)主動(dòng)站出來(lái)，要求物業(yè)整改或撤換物業(yè)。