近年來，私家車的日漸普及和迅猛增加，除了給道路帶來越來越大的負(fù)荷外，也給很多已經(jīng)交付的樓盤帶來更大的泊車壓力。

由于大多普通小區(qū)的戶數(shù)車位比并沒有按照1:1配置，因此密集的車輛停靠、有限的停車位對停車倒車技術(shù)參差不齊的私家車車主們，無疑都是很大的考驗，也因此車輛剮蹭事故常有發(fā)生。那么，業(yè)主交了停車費(fèi)的車輛一旦被剮蹭，應(yīng)該找誰追責(zé)？

【案例】

家住某小區(qū)的王女士，前幾天車在小區(qū)里被擦傷了。“早晨上班時發(fā)現(xiàn)后側(cè)擦傷了一塊，還留下了肇事車的白漆。”物業(yè)調(diào)看監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，王女士的車位正好在監(jiān)控盲區(qū)，只能通過周圍的監(jiān)控畫面進(jìn)行排查。王女士得到停車后15小時內(nèi)的監(jiān)控，看得頭昏眼花，白色汽車倒有好幾輛。肇事車找不到，物業(yè)又不肯負(fù)責(zé)，那么，這種情況到底誰該為她的車輛剮蹭擔(dān)責(zé)？

【律師解答】

應(yīng)從物業(yè)公司與業(yè)主(或車主)之間是否成立保管關(guān)系、物業(yè)公司對于車輛的丟失或損壞是否有過錯兩個角度進(jìn)行分析。

如果物業(yè)公司與車主在合同中明確成立保管關(guān)系，應(yīng)當(dāng)對車輛被盜承擔(dān)賠償責(zé)任。如果物業(yè)公司與車主之間未成立保管關(guān)系，對車輛的被盜或損壞亦無過錯的，則不承擔(dān)賠償責(zé)任。但在車主與物業(yè)公司之間存在物業(yè)服務(wù)合同或停車管理合同的情況下，物業(yè)公司也負(fù)有約定的安全保障義務(wù)。

物業(yè)服務(wù)合同中一般會對安全防范工作進(jìn)行比較明確的約定，如安裝監(jiān)控攝像、配備保安人員、按時巡查等，物業(yè)公司如果沒有盡到這些義務(wù)而導(dǎo)致業(yè)主(車主)損害的，即應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。