房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，但是房地產(chǎn)行業(yè)可以說是特殊的行業(yè)，房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)從理論上成為一個(gè)行業(yè)，但實(shí)務(wù)中它卻與其他行業(yè)大有差別。

房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)公司都有哪些？

１、開發(fā)商是房地產(chǎn)開發(fā)的主導(dǎo)者。

２、顧問咨詢公司是提供項(xiàng)目物業(yè)定位、產(chǎn)品配比等方面的咨詢公司，當(dāng)然也有很多營銷咨詢公司提供前期顧問服務(wù)。

３、建筑設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)建筑，國內(nèi)外很多，如ＳＯＭ、阿特金斯等

４、園林設(shè)計(jì)公司，部分建筑設(shè)計(jì)公司也兼任這個(gè)功能，著名的如貝爾高林。

５、施工單位，建筑公司如國內(nèi)的中建、中鐵、華建等等很多，分資質(zhì)不等。下面有很多分包的公司，如專門的混凝土公司、砂石等公司。

６、各類供應(yīng)商：外墻、鋁合金門窗、管道、園林花卉林木、電梯、智能化設(shè)備、精裝房的家電廚具衛(wèi)浴等各類提供商。

７、監(jiān)理公司，施工單位的工程監(jiān)理，國家要求必備，但實(shí)際上作用……。

８、營銷策劃公司，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營銷方案和執(zhí)行。

９、廣告公司，項(xiàng)目推廣的廣告思路和執(zhí)行。其下游又有各類印刷噴繪公司。

１０、物業(yè)公司，項(xiàng)目的管理，前期開發(fā)商指定短期、后期可由業(yè)主聘請。國際著名的太平戴維斯、仲量聯(lián)行等等，國內(nèi)的萬科、龍湖等等

１１、幕后大頭，銀行，前期融資，后期按揭都少不了。

１２、樣板房裝修的室內(nèi)設(shè)計(jì)和施工公司。

１３、一般開發(fā)公司會(huì)有集團(tuán)的法務(wù)部門，極少數(shù)有外包給律師事務(wù)所一些法務(wù)方面的事情。

房地產(chǎn)的客戶服務(wù)應(yīng)該怎么做？

１、從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。

２、有購買意向的客戶從認(rèn)購起至入住所購買的物業(yè)，辦理完房屋產(chǎn)權(quán)證，入住期間發(fā)生工程質(zhì)量問題的解決，這一階段內(nèi)的工作。

３、售后服務(wù)部門在銷售過程中會(huì)與諸多方面發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系，只有將各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)好，才可保證銷售工作的順利進(jìn)行。

４、房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。　

樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的首步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

但就目前的市場來看，在房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)直接使用這套系統(tǒng)困難實(shí)在很大，這就好比一個(gè)不會(huì)爬樹的人，看著滿樹鮮美的果實(shí)，卻很難一飽口福。